Страховая компания «Согласие» возместила ущерб 45 туристам, обратившимся за компенсациями в связи с прекращением деятельности туроператора «Вэст-лайн Трэвел» на общую сумму более 6 млн рублей. Как сообщается на сайте страховщика, почти половина обратившихся приобрели у «Вэст-Лайн Тревел» туры на отдых в Индию. Среди стран, в которых клиенты туроператора не смогли полностью воспользоваться оплаченными услугами, оказались ОАЭ, Китай, Шри-Ланка, Грузия, Вьетнам. Страховщик произвел необходимые выплаты за неисполнение туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Туроператор «Вэст-лайн тревел» сообщил 16 ноября 2017 года, что не может исполнить свои обязательства перед туристами. По данным ассоциации «Турпомощь», общее число пострадавших клиентов составило около 100 человек, а стоимость оплаченных ими путевок – 6,8 млн рублей. Ответственность компании за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта была застрахована в СК «Согласие» на 50 млн рублей. Ростуризм исключил ООО «Вэст-лайн тревел» из Единого Федерального реестра туроператоров.