1
Европейский парламент вносит изменения в законодательство, защищающее права пассажиров железнодорожного транспорта, и разрешил провозить велосипеды.
Прежде всего речь идет о компенсации, полагающейся пассажиру, если поезд опоздал, сообщает сайт Европейского парламента.
Максимальная на сегодня компенсация — половина стоимости билета — будет повышена.
Если поезд опаздывает на час без веской причины, пассажирам компенсируют не четверть номинала, как это было раньше, а половину. При этом право на поездку будет сохранено.
В тех случаях, когда задержка составит полтора часа, пассажирам будут возвращать 75% стоимости билета. Когда ожидание опаздывающего поезда продлится два часа и больше – вернут полную стоимость проезда. Вдобавок железнодорожников обязали четко разъяснять пассажирам их права в отношении компенсации.
В случае опоздания на пересадку пассажиру полагается предоставить место в следующем поезде, не требуя от него никаких доплат.
Кроме того, Европарламент пока не принял решение, выплачивать ли компенсацию в случаях, когда поезда задерживаются в связи с чрезвычайными обстоятельствами (стихийные бедствия, террористическая угроза).
Также в Европарламенте приняли решение о том, что пассажиры имеют право брать с собой велосипеды в любые поезда — высокоскоростные, междугородные, приграничные и местные. В вагонах должны быть специальные места для транспортировки собранных велосипедов.
Пассажиры с ограниченными физическими возможностями тоже смогут рассчитывать на более эффективную помощь на станциях и в поездах.
Что касается статистики опоздай, то в прошлом году не менее чем на 5 минут задерживалось 25% Deutche Bahn. А 1% (а это 140000 поездов) так до конечной станции и не доехали из-за поломок.
Решение Европарламента передали на утверждение в Совет ЕС. Новые правила вступят в силу не ранее 2020 года.
