73
По мере глобализации мира, все больше людей планирует свой отдых через социальные сети всемирной паутины Интернет, главной из которых является Facebook, который за последний год обогнал даже портал TripAdvisor. По данным PhoCusWright, число прямых переходов со страницы Facebook на сайты гостиниц приобретает невиданные размеры, и в этом году сеть гостиниц Westin открыла на своем сайте раздел Shop, который позволяет пользователям бронировать и оплачивать номера, не покидая своих личных страниц.
По предположению экспертов, эта практика будет неуклонно расти, потому что гостиничным комплексам гораздо выгодней, если людям будет открыт доступ к бронированию номеров в их отелях через всемирно-известную социальную сеть без долгих переходов на их сайты.
Кроме того, со всемирной популяризацией Facebook, в заведении своих страничек там в первую очередь заинтересованы небольшие отдельные гостиничные комплексы, которые недостаточно известны в мире, а за счет этого, имеют малый приток клиентуры. Посредством Facebook они смогут не только быть ближе к клиенту, но и осуществлять достаточно широкую рекламную акцию в его рамках. Компания «Аврора-хотел», которая предлагает квартиры посуточно в иркутске, наверняка ещё не обзавелась своей страничкой в Facebook, а вот крупные отели и гостиницы Иркутска, уже точно должны иметь свои страницы в этой соц. сети и предлагать онлайн-бронирование всем желающим.
По мнению представителей гостиничной группы Hraba Hospitality Consulting, Facebook станет настолько популярным через несколько лет, что уже сейчас следует задуматься о том, чтобы развивать через него свой бизнес.
