6
Гонконгская компания Aviation Service (HK) специализируется на аккредитации воздушных судов в аэропортах Китая и, благодаря подписанию соглашения, туроператор «Жемчужная Река» урегулировал полетную программу «ИрАэро» на Хайнань в период зимней навигации. Такое заявление сделали представители туроператора на пресс-брифинге в четверг. Кроме того, гонконгская компания входит в проект на правах инвестора, причем объем инвестиций составит до 100 млн долларов, которые планируется направить «на оптимизацию текущей операционной деятельности и дальнейшее развитие популярного туристического направления». Однако при этом «Жемчужная Река» оказалась «под прицелом» Ростуризма из-за внезапных отмен программ. О принятии мер пока речи не идет, однако насколько туроператор сумеет «вырулить» в данных условиях – вопрос открытый.
Как заявил на пресс-брифинге Алексей Сумченко, представитель Aviation Service (HK) Limited в России, главная цель инвестора – расширить свое присутствие в России. Соответственно, в силу специфики компании, она готова использовать свой опыт аккредитации воздушных судов в аэропортах Китая и получения слотов для авиакомпаний – для «Жемчужной реки» и ее перевозчика «ИрАэро». Причем представители туроператора заявляют, что проблема уже решена.
«Благодаря интеграции Aviation Service мы не испытываем проблемы с рейсами «ИрАэро» на период зимней навигации. Слоты уже одобрены и расписание полетов согласовано», - заявил Евгений Косинков, коммерческий директор «Жемчужной реки».
Отметим, согласно представленной туроператором информации Aviation Service (HK) Limited (Гонконг) входит в проект «Жемчужная река» на правах инвестора и контролирующего деятельность российского оператора участника. Объем инвестиций составит около 100 миллионов долларов. При этом соответствующий пакет документов был подписан еще в пятницу, 30 ноября – когда, кстати, и начались громкие проблемы с туроператором – в частности, задержка рейсов московской программы на Pegas Fly, которая в итоге была снята.
По итогам этих проблем на данный момент компания находится под «пристальным вниманием» Ростуризма. Согласно сообщению ведомства, в среду глава Ростуризма Олег Сафонов провел совещание по вопросам, связанным с деятельностью туроператора «Жемчужная река» и защитой прав и законных интересов туристов. «Мероприятие было организовано Ростуризмом в связи с большим количеством поступающих от туристов в адрес ведомства обращений, вызванных отменами полетных программ «Жемчужной реки», многочисленными задержками и переносами рейсов из различных регионов России на о. Хайнань (КНР) и обратно, с отменой приобретенных у юрлиц данного туроператора туров и задержками возврата уплаченных за них туристами денежных средств», - заявляет ведомство. При этом скандал начался еще с задержки рейса в Хабаровск – в общей сложности на четверо суток. «Кроме того, поводом для беспокойства стали проблемы с реализацией полетных программ, выполнявшихся для «Жемчужной реки» авиаперевозчиками «ИКАР» (Pegas Fly) из Москвы), «Алроса» (с Дальнего Востока) и S7 (из Сибири).
Представители «Жемчужной реки», как сообщает ведомство, проинформировали о достигнутых договоренностях с авиакомпанией «ИрАэро», которая, по их словам, готова выполнить весь объем авиаперевозок туристов туроператора на китайском направлении.
«Сам туроператор, безусловно, должен провести серьезную «работу над ошибками», чтобы его коммерческие просчеты или проблемы во взаимоотношениях с контрагентами более не отражались негативным образом на потребителях», – заявил Олег Сафонов
Согласно информации, озвученной на брифинге, негативный эффект «Жемчужная река» предполагает искупить в буквальном смысле: туристам предлагается оформить заявку по акции «Купи без денег», в ее рамках оплачивать тур турист сможет за сутки до вылета.
Подписывайтесь на туристические новости от Турпрома в соцсетях:
