0
Задержка вылета, а также проблемы с выдачей багажа или его утеря, отказ в выдаче визы и отмена поездки по состоянию здоровья – таков рейтинг причин, по которым туристы чаще всего обращаются к страховщикам. Данные результаты показало исследование Ozon.travel совместно с страховой компанией «АльфаСтрахование».
Итак, по данным рейтинга 63% случаев связано с задержкой вылета, при этом только 8% — с отменой рейса. Что касается багажа – то к страховщикам обращались до 16% опрошенных туристов. Причем менее 10% пришлось на потерю вещей пассажиров авиакомпанией, а другие — на повреждения багажа.
Кроме того, для 10% респондентов страховой случай наступает на фоне отмены поездки, из них 50% приходится на проблемы со здоровьем путешественника или его родственников.
В общей сложности, согласно данным экспертов, в минувшем году выплаты получили более 3,5 тысяч пассажиров, чей рейс был отменен или задержан.
