1
До 200 тыс. рублей могут дойти штрафы за овербукинг – такая норма содержится в проекте изменений воздушного и административного кодекса, которые на данный момент рассматриваются в Госдуме. «По договору воздушной перевозки пассажира на перевозчике лежит обязанность перевезти такого пассажира воздушного судна в указанный в билете пункт назначения с предоставлением ему места в самолёте. Однако в последнее время все чаще выявляются случаи незаконных отказов пассажирам в посадке на рейс из-за игнорирования со стороны государственных органов такой серьезной проблемы, как продажа авиаперевозчиками билетов на борт воздушного судна по системе овербукинга», — утверждается в пояснительной записке к документу, авторами которого выступили депутаты от «Единой России».
При этом они подчеркивают, что доказать факт овербукинга сложно: пассажиры получают устный отказ в посадке на рейс, а для предъявления претензий и жалоб в контролирующие органы им приходится сами получать данные о количестве проданных билетов на рейс, что почти невозможно. При этом авиакомпания ссылается на технический сбой, и в целом не допускает жалующихся пассажиров и контролирующие органы к полетной ведомости.
Соответственно, в проекте закона сказано, что турист, вынужденно отказавшийся или изменивший условия перелета из-за овербукинга, может обратиться к надзорному органу власти в сфере гражданской авиации или в области защиты прав потребителей, с заявлением об установлении причин его возникновения. В свою очередь государственное ведомство обязано установить причины овербукинга в течение 15 рабочих дней и в случае, если будет установлена вина перевозчика, договор воздушной перевозки будет считаться измененным или расторгнутым в одностороннем порядке по инициативе перевозчика.
При этом штрафы для авиакомпаний, то их предложено дифференцировать. Так, за одностороннее расторжение или изменение договора воздушной перевозки пассажира по инициативе перевозчика при отсутствии оснований для его прекращения или изменения должностным лицам придётся заплатить 10 — 15 тысяч рублей, а юрлицам — 50 — 100 тысяч рублей. Санкции за повторённое правонарушение уже составят для должностных лиц до 30 тысяч рублей, для юрлиц — до 200 тысяч рублей. На данный момент для перевозчиков действует штраф в размере 30 тысяч рублей по ст. 14.4. Административного кодекса: «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством РФ требований».
