7AirHelp — известный сервис по получению компенсации за не вовремя вылетевший или вообще отмененный рейс — «заговорил» на русском языке. Более того — он еще и обзавелся так называемым «перелетным импортером», помогающим вернуть деньги.
С помощью этого сервиса можно отыскать в электронной переписке пассажира квитанции перелетов, которые были совершены за последние три года.
Кстати, если кто не знает, то сообщим, что AirHelp функционирует на базе евросоюзовского закона №261, который действует внутри стран ЕС и касается вылетов из исландских, шведских, швейцарских и норвежских аэропортов. А также прибывающих в воздушные гавани ЕС рейсов европейских и неевропейских перевозчиков, отправляющихся из Европы.
Так вот, пользователь AirHelp может претендовать на сумму до 600 евро за то, что его рейс задержался или не вылетел по вине какой-либо авиакомпании. Касается это и багажа.
Если приложение помогло, то оно берет свою комиссию в 25%. Если нет, то процедура бесплатна.
Обновленная версия мобильного AirHelp уже есть и на «яблочных» устройствах и на «андроидах». Работает она просто. Пассажиру (или его багажу), оставшемуся без перелета, предлагается два варианта. Первый: сканирование своего посадочного талона. Второй: загрузка маршрутной квитанции.
После этого AirHelp выдает свой вердикт: полагается клиенту компенсация или нет. Если вердикт положительный, то сервис сам оформляет заявку на ее получение.
Более того, он готов постоять за интересы своего клиента и в суде.
