6
Власти решили обезопасить украинских путешественников от недобросовестных туроператоров. В Верховной Раде зарегистрировали законопроект №8317, который обяжет туристических операторов выплачивать своим клиентам гарантированную компенсацию в случае, если что-то пойдет не так по вине компании. Таким образом в Украине сформируют единый реестр всех фирм, которые предоставляют туристические услуги.
Разработчики законопроекта предлагают изменить существующую схему классификации видов туристической деятельности и оформить ее в соответствии с международными стандартами. Также в законе установлен четкий список случаев, в которых туристическая организация может потерять лицензию. Таким образом политики намерены ликвидировать «хаос» в туристическом бизнесе Украины.
В законопроекте делается упор на развитие выездного и внутреннего туризма, что в дальнейшем может перерасти во внедрение налоговых льгот и других стимулов для компаний. В самом законе их перечня не будет.
Также в законопроекте представлены измененные размеры финансовых гарантий турфирм, которые отправляют отдыхающих за границу. Все расценки представлены в соответствии с международными стандартами в евро. Гарантия туроператора, которая выплачивается турагентствам в случае банкротства оператора, теперь будет исчисляться не фиксированной суммой, а процентом от годового оборота. Планируется, что это будет 10%, хотя, по мнению президента Украинской ассоциации туристических агентств Антона Рудича, было бы достаточно и 5%. В свою очередь, для новых игроков рынка размер гарантий будет установлен на уровне 50 тыс. евро.
Для туристов изменится причина страхования – отдыхающие теперь страхуются не от банкротства компании, а на случай невыполнения ею обязательств. Также учтен такой факт, как овербукинг, то есть, продажа большего числа туров, чем мест. Иногда в таких случаях клиента селят в отель хуже классом. Теперь компания должна будет поселить туриста в отель соответствующего уровня, иначе обязуется в 30-дневный срок возместить клиенту стоимость тура. Прямые убытки клиенту должны быть компенсированы в течении 5 дней.
Данные нововведения фактически не решат проблему существования серых турагентств, которые будут увиливать от выполнения закона, в случае его принятия. Но это может повлиять на создание единого Реестра туристических организаций. Также соответствующий реестр должен быть создан и для экскурсоводов, компании не смогут работать с экскурсоводами, которых нет в этом списке.
