5
С 21 марта официально начал свою работу объединенный сервисно-визовый центр, в котором выдаются разрешения на въезд в 24 страны. Среди них такие популярные у туристов страны как Австрия, Болгария, Мальта, Норвегия, Португалия, Сингапур, Финляндия, Хорватия, Чехия и т.д.
Визовый центр расположен в бизнес-центре на Каширском шоссе. Площадь его составляет более четырех тысяч квадратных метров и 204 окна на прием документов, также 1 апреля должны открыться еще десять — на выдачу. «Это второй по величине сервисно-визовый центр в мире», — заявил Прабудда Сен, глава представительства VFS Global в России, странах Балтии и Восточной Европе. Новый центр, объединил шесть визовых центров, фактически из центров VFS Global туда не переехали только визовый центр Греции и визовый центр Франции.
Как заявил глава представительства оператора, в новом центре есть все условиях для качественного обслуживания. Центр позиционируется как «центр одного окна» и позволяет сдать документы, сфотографироваться, заполнить анкету, распечатать необходимые бумаги, купить страховку. Имеется VIP-зал, предусмотрены услуги доставки визы на дом и посещения клиента для взятия биометрии.
При этом в тестовом режиме центр работает уже месяц. Свою оценку его работы уже озвучили представители турагентств. Среди удобств нововведения они назвали то, что визовые центры многих стран сгруппировали в одном помещении. Среди основных проблем – отсутствие градации между представителями турфирм и туристами, всем приходится стоять в общей очереди и нередко время серьезно затягивается.
Как прокомментировал г-н Прабудда Сен: «Нужно время, чтобы все устоялось». Тем не менее свою готовность к высокому сезону в центре оценивают высоко. «»Наша цель — сделать весь процесс максимально комфортным и для заявителей, и для наших правительственных клиентов», — заявил глава представительства.
