Разбираться с ситуацией в аэропорту на уровне российского консульства пришлось в греческих Салониках. Причиной стала длительная задержка рейса авиакомпании Ellinair, который должен был вылететь в Волгоград еще в полночь. Согласно информации очевидцев, дело завершилось «потасовкой», а попросту - дракой.
По имеющейся информации, с первым самолётом, который должен был вылететь в Россию, возникли технические неполадки. Рейс отложили. У резервного борта тоже возникли проблемы, поэтому вылет отменили.
При этом к возникновению конфликтной ситуации оказался причастен персонал аэропорта. Согласно «показаниям очевидцев», те вели себя грубо, один из них начал выкручивать руки женщинам и пытаться отобрать камеру у туристов. В итоге за кадром произошла драка. Известно о задержании одного россиянина, которого потом отпустили. При этом в посольстве России сообщили, что информации о конфликте к ним не поступало.
В итоге в аэропорт к туристам прибыл российский консул, он разбирается в произошедшем. Также утверждается, что туристов обеспечили едой и размещают по гостиницам.