5
Всего 40 заявлений на выплату компенсаций по пакетным турам от клиентов остановившего деятельность туроператора «Аврора БГ» приняла страховая компания «Якорь». Такие данные опубликовал страховщик на своем сайте.
Из принятых заявлений страховая компания успела рассмотреть четыре. Компенсация пока выполнена по одному, по двум запросам отправлен запрос на дополнительные документы. Еще есть один отказ в выплате, причины которого страховщик не уточнаяет.
При этом «Якорь» разместил для туристов информацию о правилах заполнения требования о выплате страхового возмещения и бланк, который можно распечатать и принести в организацию уже в заполненном виде.
Всего финансовая ответственность туроператора застрахована на 10 млн рублей. Причем срок действия договора истекает 13 июля 2018 года. Но с 14 июля вступает в силу другой договор страхования ответственности с компанией «ИНКОР Страхование» также на 10 млн рублей еще на год.
Напомним, как минимум несколько человек, в частности клиентка «Авроры БГ» Галина Вердиева в понедельник обратились в ассоциацию «Турпомощь», чтобы оформить заявку на экстренный выезд на родину. При этом всего до 30 июня на отдых в Болгарию по чартерным рейсам, приобретённым у «Авроры-БГ», улетело около 200 человек. Однако не все туристы приобретали обратный билет у этого туроператора. При этом до конца сезона продано 1’500 авиабилетов.
Как сообщили в «Турпомощи», ассоциация согласно законодательству не сможет приобрести билеты из Болгарии в Санкт-Петербург для клиентов «Авроры» без турпакета, несмотря на обращение туристов. Согласно информации ассоциации, «Турпомощь» не может оказывать оплату таких билетов, «так как эти билеты - вне рамок туристической поездки». При этом согласно данным ассоциации у восьми туристов, которые приобрели у «Авроры» полный турпакет и сейчас находятся в Болгарии, обратные билеты есть, перелеты оплачены и есть гарантии от оператора. Что касается пострадавших туристов – то им в «Турпомощи» рекомендуют писать заявления на экстренный выезд на родину.
Напомним, туроператор «Аврора БГ» заявил о приостановлении деятельности 6 июля. Туроператор занимался Болгарией и Черногорией, и ранее был «в составе» «Матрешки Тур», также прекратившей деятельность. При этом чартерные программы в Болгарию и Черногорию компания отменила 29 июня. На тот момент за рубежом находились 400 клиентов оператора.
