103Каждый год в нашей стране появляются сотни новых туристических фирм. Любой из нас регулярно встречает на улицах своего города рекламу турагентств, о которых прежде никогда не слышал. Впрочем, десятками и сотнями эти мотыльки-однодневки точно так же легко закрываются. Туристический рынок России полностью насыщен предложением, а значит выжить на нем могут только сильнейшие. И всё же нельзя сказать, что открытие новой турфирмы непременно приведет к ее скорому банкротству. Многим новичкам даже сегодня удается вырывать кусок туристического пирога из пасти мощных старожилов, занимая собственную рыночную нишу.
Некоторые начинающие бизнесмены и сейчас уверены, что заняться туристическим бизнесом проще простого: арендовал квартиру на первом этаже под офис, нанял секретаря, который будет принимать звонки и собирать деньги от идущих к вам как зомби туристов.
Реальность куда прозаичнее. Люди отнюдь не спешат нести деньги, кому попало. Если очень хочется заняться именно туристическим бизнесом, лучше на площадке http://business-asset.ru/ купить готовый бизнес, который уже работает и обладает прочной клиентской базой. А вот открывая турфирму с нуля, нужно иметь большой организаторский талант и хоть какой-то успешный опыт в другом бизнесе, чтобы добиться успеха.
Трудность заключается еще и в том, что начинающая турфирма – это всегда агентство, которое просто перепродает готовые путевки, созданные туроператорами. Турагентство – просто посредник, работающий за процент от сделки. Отсюда следует, что прибыльность молодых турфирм сильно ограничена этим фактором. Большинство агентств вынуждены предлагать своим клиентам одинаковые туры от одних и тех же операторов, создавая рыночное преимущество только удобным местоположением, размером скидки на путевку и, возможно, размером бюста и глубиной выреза у менеджера по продажам. В остальном же никаких реальных рычагов повлиять на клиента у агентства нету. Поскольку комиссионные, которые выплачивает туроператор за проданную путевку, редко превышает 10%, размер возможной скидки для туриста в любом случае будет почти незаметен на фоне общей стоимости услуги.
Если вы всё-таки твердо решили открыть собственное турагентство с нуля, первой серьезной задачей станет получение лицензии, которая по закону обязательна для занятия туристическим бизнесом. Чтобы получить лицензию, в штате вашего турагентства должно числиться как минимум 20% сотрудников с высшим, средним специальным или дополнительным образованием (то есть как минимум на уровне курсов) в области туризма либо же они должны иметь 3-хлетний стаж работы в этой сфере. Те же требования относятся и к руководителю фирмы. На момент подачи заявки для получения лицензии у вас уже должно быть собственное помещение под фирму, которое закрепят в лицензии. Кстати, сама лицензия не бессрочная. Ее выдают всего на 5 лет.
В самом офисе помимо необходимой мебели и оргтехники обязательно должна быть качественная телефонная связь (желательно многоканальная) и скоростной интернет. Не нужно объяснять, почему для турфирмы так важно иметь возможность оперативно получать данные о наличии билетов на авиарейсы и свободных местах в гостиницах.
В туристическом бизнесе выживание фирмы прямо зависит от того, насколько грамотной будет маркетинговая стратегия. Реклама станет вашей главной статьей расходов. Небольшие туристические компании, особенно в регионах, по большей части рассчитывают на рекламу в печатных средствах массовой информации. Реклама на радио и телевиденье обычно более эффективна, но ее стоимость слишком высока, а потому доступна только для больших турагентств. Очень действенным способом привлечения первых клиентов станет яркая вывеска над входом, особенно светящаяся. Разумеется, это справедливо только в том случае, если офис расположен на оживленной улице, а не где-то в подворотне, где вывеску не увидит никто кроме бездомных кошек. По оценкам экспертов, удачная вывеска может привлечь до четверти клиентов. При этом, входя в помещение, посетитель не должен попадать в вонючий обшарпанный подъезд с засаленной дверью турагентства. Такой контраст, скорей всего, отпугнет человека, и он уйдет туда, где не только вывеска красивая, но и в интерьере чувствуется благополучие фирмы.
Что касается финансовых вопросов, то ваши текущие расходы будут состоять из зарплаты работников, отчислений на аренду офиса, рекламных услуг, а также оплаты счетов за свет, воду, телефон и интернет. В целом туристический бизнес привлекателен именно тем, что в нем всегда легко просчитываются все расходы, а «сюрпризы» могут возникнуть только в случае настоящего форс-мажора. Для небольшого турагентства успешным можно считать месяц, за который удалось продать около пятидесяти путевок. Этот показатель может колебаться в большую или меньшую сторону в зависимости от того, сезон это или несезон.
© 2011-2020, «Гид путешественника». Все права защищены.
При копировании материалов прямая открытая для поисковиков гиперссылка на fineworld.info обязательна. 
* XML, HTML
