Ростуризм: продажу туров на Шри-Ланку надо приостановить, деньги вернуть туристам за вычетом расходов

23.04.2019 11:20 0

Ростуризм: продажу туров на Шри-Ланку надо приостановить, деньги вернуть туристам за вычетом расходов

Рекомендацию туристам воздержаться от поездок на Шри-Ланку, а туроператорам – приостановить продажи туров опубликовал вечером в понедельник Ростуризм. Ранее с аналогичным предупреждением выступил МИД России. Отметим, что согласно данным российского туррынка, на данный момент число наших туристов там невелико – у кого-то вообще нет туристов, у других – группы не больше 15 человек. При этом туристы могут в одностороннем порядке отказаться от купленных туров на Шри-Ланку, но стоимость тура получат за вычетом расходов туроператора, разъяснили в Ростуризме.

«В целях обеспечения безопасности российских туристов рекомендуем российским гражданам - воздержаться от поездок в Шри-Ланку в туристических целях до нормализации обстановки в стране. Российским туристам, находящимся в Шри-Ланке, принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности, не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета», - заявил на своем официальном сайте Ростуризм. Также опубликована рекомендация туроператорам и турагентам «приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Шри-Ланке до нормализации обстановки в стране», а также информировать туристов, «заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Шри-Ланку, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона № 132-ФЗ».

При этом, как пояснили в Ростуризме, туристы могут в одностороннем порядке отказаться от купленных туров в Шри-Ланку, но стоимость тура получат за вычетом расходов туроператора. «Поскольку невозможность исполнения обязательств в данной ситуации возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, туристу возвращается сумма за вычетом фактически понесенных туроператором расходов», - цитирует позицию Ростуризма «Российская Газета». Фактически понесенные расходы туроператор должен подтвердить документально.

Напомним, ранее в понедельник с аналогичным предупреждением выступил и российский МИД. «В связи с этими трагическими событиями российским гражданам рекомендуется воздержаться от посещения Шри-Ланки до нормализации ситуации. Тем, кто не может отказаться от поездки или уже находится в стране, советуем проявлять максимальную осторожность и не посещать места массового скопления людей», - заявили в ведомстве.

Напомним, в воскресенье утром прогремела серия взрывов в трёх дорогих отелях в Коломбо – Cinnamon Grand, Shangri-La и Kingsbury, а также в церквях в городах Коломбо, Негомбо и Баттикалоа. Далее произошли ещё два взрыва, в том числе в отеле рядом с зоопарком в городе Дехивала-Маунт-Лавиния. Число жертв по последним данным достигло ужасающих размеров – скончалось более 300 человек, раненых свыше 450 человек, легко пострадавших - более 400. Среди погибшихназывают до 35 иностранных туристов. В числе погибших, например, числятся трое из четырех детей известного британского миллиардера – владельца онлайн-ритейлера одежды Asos 46-летнего Андерса Холча Повлсена, который приехал с семьёй в качестве туристов отдыхать на Шри-Ланку на время католической Пасхи.

На данный момент полиция Шри-Ланки арестовала 24 подозреваемых в причастности к терактам. Среди задержанных числится водитель фургона, в котором, по версии правоохранительных органов, преступники перемещались. При этом двое подозреваемых были задержаны в гостинице города Дамбулла. Предполагается, что волну терактов в Шри-Ланке могли организовать террористы-смертники радикального мусульманского объединения «National Thowheeth Jama'ath».

При этом в понедельник на Шри-Ланке прогремел новый взрыв, на этот раз в ходе работ по разминированию сдетонировал начиненный взрывчаткой фургон, припаркованный недалеко от одной из церквей. Одновременно полицией Шри-Ланки были найдены 87 детонаторов на автостанции в Коломбо. Также в понедельник правительство страны заявило, что со вторника, 23 апреля, на территории всей Шри-Ланки вводится режим ЧП.

На данный момент Шри-Ланка стремительно теряет туристов – они буквально бегут из страны. Как сообщают в соцсетях очевидцы, на подъездах к аэропорту образовались гигантские пробки, при этом отели и пляжи стремительно пустеют. Об огромном числе аннуляций туров сообщили индийские туроператоры – основные поставщики туристов на Шри-Ланку. Великобритания также уже выпустила предупреждение, что ехать на Шри-Ланку небезопасно, и запустила горячую линию для тех, кто уже там.

«Я не располагаю точными данными о количестве людей, в массовом порядке покидающих страну, но речь, вероятно, идет о тысячах», – прокомментировал систуацию председатель управления по развитию туризма Шри-Ланки г-н Кишу Гомес. Власти весьма обеспокоены таким поведением туристов, так как эта отрасль– одна из главных статей дохода островного государства. Она дает около 5% его ВВП.

Как отмечают российские туроператоры, на данный момент числороссийских туристов на Шри-Ланке невелико – эксперты говорят лишь о нескольких группах численностью каждая не более 15 человек, к тому же все они находились в курортных зонах Шри-Ланки. Однако после известий о воскресных терактах туроператоры уже начали получать аннуляции на будущие заезды. Тем не менее эксперты рынка рассчитывают, что к следующему высокому осенне-зимнему сезону, который на направлении традиционно начинается с ноября, ситуация точно успокоится: туристы, как показывает опыт, о произошедших терактах к этому времени уже забудут.

Подписывайтесь на туристические новости от Турпрома в соцсетях:

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Способная выдержать любые испытания сетка Русскоязычный гид по Грузии Визовый центр для быстрого оформления документов Официальный сайт Вулкан Старс казино сможет поднять настроение Как заработать на игровых автоматах Вулкан?

Лента публикаций