Федеральное агентство по туризму заняло первое место в рейтинге уровня открытости по итогам 2017 года, опубликованном экспертным советом при правительстве РФ.
По мнению сенатора Игоря Фомина, курирующего туротрасль в Совете Федерации, оценка, данная Открытым правительством ведомству, объективна. «Ростуризм действительно одна из наиболее открытых для общественности организаций в сравнении с другими ведомствами. Они активно участвуют в публичных дискуссиях, стараются разъяснять свою политику, постоянно присутствуют в медийном пространстве», – поделился он с профессиональным порталом TourDom.ru.
Представители общественных организаций туротрасли также признают определенные достижения Федерального агентства, однако полагают, что в плане донесения информации до аудитории Ростуризму еще явно есть над чем поработать. Например, вызывает вопросы интерфейс сайта, который многие считают неудобным и путаным. Зачастую, чтобы понять, в каком разделе находится необходимая информация, приходится пользоваться поиском.