3
В компании Pay.Travel прокомментировали ситуацию с сетью турагентсв РоссТур, в результате которой последней пришлось повторно оплачивать 423 заявки.
Как пояснили в Pay.Travel, все принятые платежи через терминалы оплачиваются в пользу поставщиков на следующий банковский день. В случае, если происходит техническая задержка, то она как правило не превышает 2-3 дней и всегда оперативно решается. “Уже 9 лет мы ежедневно перечисляем все принятые платежи в пользу более чем 1000 туристических компаний и все контрагенты получают принятые средства в полном объеме” – подчеркнули в Pay.Travel, добавив, что компания действительно не сотрудничает с РоссТуром с начала апреля.
Также в Pay.Travel сообщили, что с начала этой недели в компанию стали ступать обращения от туристических агентств, которые выражали свое опасение относительно оплаты предстоящих туров. “Мы организовали оперативный штаб для рассмотрения жалоб турагентств и подготовки соответствующих документов. В настоящий момент у нас на руках большое количество заявлений от пострадавших турагентств с подробным описанием произошедшего” – заявили представители платежной системы, уточнтв, что РоссТур действительно произвел повторную оплату по заявкам туристических агентсв сети.
“Со своей стороны мы публично заявляем, что готовы к любым разбирательствам и располагаем необходимыми доказательствами, способными защитить нашу деловую репутацию. Мы готовы предоставить все необходимые документы и отстаивать свои интересы в суде” – заключили в Pay.Travel.
Напомним, накануне РоссТур объявил о своем намерении обратиться в суд с иском против платежной системы Pay.Travel (подробнее по ссылке: https://www.tourprom.ru/news/39714/ ).
