О непрофессионализме в области туризма или как не оказаться обманутыми собираясь в поход по Крым!

07.05.2016 14:47 2

О непрофессионализме в области туризма или как не оказаться обманутыми собираясь в поход по Крым!Краткая предыстория. Меня зовут Куташев Максим, я родился и вырос в Крыму, и так совпало, что занимаясь с детства в секциях по туризму в турклубах, стал заниматься и впоследствии работой в туризме. Вернее, в сфере активного туризма. Однажды, 14 лет назад, стал заниматься интересным форматом туров в Крыму — автопешеходные туры — вроде как походы, но налегке, с транспортом, что в разы легче, удобнее, комфортней. А главное, не требуется ни опыт, ни снаряжение и все доступно в плане нагрузок, т.к. не нужно носить тяжелые рюкзаки. Стал работать Гидом по горно-пешеходным маршрутам, водил группы, развивался придумывал новые идеи, постепенно увлекся и фотографией. Расширяя ассортимент походов, стал также проводить разные фототуры в те уголки, о которых многие даже в Крыму и не знают!

К чему я это? Разумеется, не могу сказать, что в нашем регионе, в Крыму, знаю все места. Но за столько лет накопился опыт и профессионализм! Главной оценкой моей деятельности, наверное, является то, что образовался некий клуб людей, которые меня знают и знают тот уровень качества, который они получают попадая в туры!
Шли годы, появлялись конкуренты, и это нормально и вполне необходимо! Только лишь конкуренция служит одним из главных рычагов, которые заставляют придумывать новые идеи, развиваться и делать свой продукт еще качественнее!

В последние два года, с присоединением Крыма к России, разумеется, наблюдается значительный спад по количеству приезжающих в Крым на отдых. Главным фактором тут служить достаточно сложная транспортная логистика. Крым сейчас вроде острова, который связывает только авиасообщение и паромная переправа. Но, разумеется, всех жалеющих самолетами в Крым не перевезти, поэтому и спад.

Теперь о том,  что стало развиваться на мой взгляд немного неверно,  и почему я стал писать об этом. Кроме той массы людей, которая приехала в Крым по работе, в командировки, или попросту сюда жить поближе к морю, само собой и приехало очень много желающих подзаработать на перестроении рынка.
Это тоже, в принципе, неплохо, т.к. после присоединения Крыма многие ниши стали пусты. Так почему бы не развивать в Крыму новые отрасли и не открывать новые фирмы?

Но есть моменты, которые, думаю, должен знать каждый, кто едет в Крым отдыхать! Просто массово стали появляться новые турфирмы, филиалы турфирм и масса новых Гидов, Экскурсоводов, инструкторов по туризму, которые просто заспамили интернет предложением своих услуг в разы дешевле.
Дешевле это же здорово — скажете Вы?
Но есть одно «но»!  Это ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ и КАЧЕСТВО предоставляемых услуг!

Я рекламирую свои туры в разных площадках, у меня два сайта, блог в livejournal, группа в Instagram.  Последнее время я уже даже не обращаю внимания на наглые копии названий моих туров, воровство фото, копирование программ. Т.к. бороться с этим и кому-то писать нет смысла! А некоторые просто меняют одну букву в адресе сайта и создают копию сайта.

Я бы, наверное, хотел ради эксперимента попасть в такой тур, который решил провести и организовать житель какого-нибудь городка из средней полосы России, который перебрался в Крым, создал группу в Контакте или Фейсбуке, набрал кое-как несколько бедняг клиентов. Как бы он провел какой-то непростой маршрут???
И, скажу Вам, это сплошь и рядом! Сейчас Крым на пике рекламы и популярности, и этим пользуется масса мошенников и просто непрофессионалов, которым Вы доверяете свою жизнь и здоровье, отправляясь с ними в путешествие.

Как не быть обманутыми, не попасть к таким «однодневным Гидам» и на какие моменты обращать внимание при выборе активного тура, похода, фототура или экскурсионной программы по Крыму?
1. Первое и главное: смотрите какой у этого Гида или фирмы опыт работы в данной сфере и по данному региону. Это можно легко посмотреть даже по тем фотоотчетам или видео с их туров, а эти фотоотчёты, а не просто отзывы людей, любая серьезная фирма или Гид будут выкладывать, т. к для него это главная заслуга и главные козыря, которыми он может хвататься: вот столько лет я работаю, столько туров и групп провел, вот фото видео отчеты и отзывы людей!

2. Второй и не менее важный момент: как оформлен Гид или фирма. Это OOO или ИП, фирма и т.д. И не стесняйтесь попросить прислать Вам копию уставных документов!

3. Если Вы отправляетесь в активный тур (поход, тур, фототур, экскурсионный тур), т.е. все, что связано с хождением, узнавайте, зарегистрировали ли Вас в Горно-Спасательной Службе, и есть ли на руках у Гида или экскурсовода маршрутный лист. Маршрутный лист — это согласованный документ с Горно-Спасательной службой Крыма, по которому Вы идете по маршруту, и по прибытию или возвращению, Гид должен отзвониться в Спасслужбу и сообщить, что группа с маршрута вернулась и все хорошо.

4. Покупая путевку в Крым через посредников или агентов в Вашем городе — уточняйте все вышеописанное о принимающей Вас стороне! По факту задача агентов просто продать Вам тур, заработать свои проценты на нем и отправить Вас к принимающей стороне. Но сейчас масса таких вариантов, когда фирма в каком-то городе, далеко не в Крыму, набирает туры, например, автобусные или просто придумывает маршрут (причем, как правило, абсолютно не имея опыта работы на этом маршруте) и, набрав клиентов, потом начинает суетиться и бегом-бегом искать по интернету кого-либо в Крыму, кто смог бы провести их тур. Мне часто звонят из таких компаний с вопросами – «Вот у нас группа, мы завтра выезжаем на своем автобусе в Крым, у нас такой-то маршрут. Сколько стоит чтобы Вы провели?». Наверное, любого насторожит такой момент: группа завтра уже едет, а организаторы даже не знают маршрута сами и не могут никого найти. И, как правило, такие маршруты построены некорректно и не всегда удачно, т.к. сидя в офисе и перелистывая достопримечательности Крыма на компьютере, сложно построить логичный маршрут без опыта и не имея представления о регионе.

5. Вопрос цены. Качественный продукт, а если он действительно качественный, стоит определенных средств. Поверьте, не может, к примеру, программа по Крыму, пусть даже с проживанием в палатках, стоить 8 000 руб. Я могу привести, как минимум, примерные цены на разные туры в среднем:

— походы по Крыму, если Вы просто идете с рюкзаком, Вас ведет Гид, Вы сами готовите, сами платите внутренние трансферы, на 7-10 дней в среднем стоит около 10 000 руб. с человека. Если Вам предлагают, что Вас готовы водить за меньшую стоимость — задумайтесь о профессионализме этого Гида или Экскурсовода и о безопасности программы.

—  средняя цена на автопешеходные туры или туры по Крыму с автобусным сопровождением на 12-14 дней с человека – от 20 000 — 25 000 руб. В этом формате туров с Вами все дни автобус, аренда которого стоит определенную сумму, питание и работа повара и Гида. Если кому-то покажется, что автопешеходный тур на 12 дней стоимостью 20 — 25 000 руб.  – это дешево, я поясню: Вы живёте в палатках, а это просто в разы снижает себестоимость, и, поэтому, такая доступная цена.

— цена на однодневную экскурсию по Крыму может варьироваться по-разному. В среднем опытный профессиональный экскурсовод берет в сутки 2500-3000 руб., а, если маршрут сложный, это может быть и около 5000 руб. в сутки. Если Вы едете в экскурсионный тур с проживанием в гостиницах, тут варианты могут быть разные. По опыту обычный 7-ми дневный тур не в пиковый сезон не может стоить дешевле 15 000-20 000 руб.

Если Вы все вышеперечисленные пункты проверили и перед вами стоит выбор с кем отправиться в путешествие, поверьте — никто другой, как только местный Гид или Экскурсовод не покажет Вам лучше тех мест, которые он знает в Крыму, потому что знает все тонкости маршрута, все интересные видовые места, все безопасные проходы и подходы и все моменты, связанные с безопасностью, с какими-то моментами специфики работы в своем регионе. Так что попросту старайтесь искать местные фирмы, компании, Гидов которые имеют опыт работы в своей сфере и в своем регионе!

Найдя в сетях интернета дешевый тур, который Вам предлагает не понятно кто, без опыта и, тем более, сам по сути не знающий Крыма, Вы рискуете получить некачественный товар, который совсем не похож на те картинки, которыми Вас заманивали и, самое главное, рискуете своей жизнью и здоровьем!

Крымский полуостров совсем небольшой, но очень разнообразный и красивый! Всегда приветливый, теплый, гостеприимный и открытый для всех! Главное, доверяйте свой отдых профессионалам и тогда, Вы по-настоящему сможете увидеть его красоту и качественно отдохнуть! Хочется, чтобы у всех о нашем полуострове оставалось только хорошее впечатление, а не негативное, в случае, если Вы вдруг попали к не самым добросовестным работникам туризма!

С уважением,

Куташев Максим.
Cooltravel — походы по Крыму

Следующая новость
Предыдущая новость

Надежный портал для развлечений с огоньком Проведение церемоний за рубежом Конференц-сервис и банкеты в Карпатах Экскурсии по Санкт-Петербургу Одежда и аксессуары для спорта, охоты и путешествий

Лента публикаций