8Авиакомпания Ryanair отменила 17 сентября 82 рейса, заявив, что «напутала» с отпусками пилотов. Накануне, 16 сентября, Ryanair объявила, что будет отменять по 40-50 рейсов ежедневно в ближайшие шесть недель. Изменения в расписании стали темой для сообщения ВВС.
Начальник отдела маркетинга Кенни Джейкобс проинформировал, что все пассажиры, забронировавшие рейсы до 20 сентября, оповещены об этом по электронной почте.
«Мы напутали с запланированными отпусками пилотов и теперь исправляем свои ошибки», – сказал он.
Это связано с тем, что у сотрудников Ryanair накопилось много отпускных дней. И многие из пилотов забронировали свои отпуска ближе к концу года.
К тому же Ryanair меняет свой отпускной год, который теперь будет считаться с января по декабрь, а не с апреля по март, как было до настоящего времени.
По словам представителей авиакомпании, из-за этих перемен руководству пришлось отпустить пилотов в неотгулянный отпуск в сентябре и октябре.
Отмены рейсов могут затронуть до 285 тыс. пассажиров, которым предложат либо билет на другой рейс, либо возврат денег.
«Мы рекомендуем всем нашим клиентам проверять свой электронный адрес, указанный при бронировании», – сказал директор по маркетингу.
Несмотря на изменения в расписании отменено будет менее 2% всех рейсов Ryanair. Компания отметила, что это поможет на 90% выполнить обязательства по пунктуальности.
Однако многие купившие ранее билеты на рейсы Ryanair жалуются, что им предлагают билеты взамен отмененных рейсов на неподходящие дни или же когда их собственный отпуск уже закончится.
Ryanair выступает за полусухой закон в британских аэропортах
Как авиакомпания Ryanair обидела Палермо
Ryanair запустила самолет для корпоративов
© 2011-2020, «Гид путешественника». Все права защищены.
При копировании материалов прямая открытая для поисковиков гиперссылка на fineworld.info обязательна. 
* XML, HTML
