Ложная информация или как сайт «Натали Турс» ввёл всех в заблуждение о «приостановке деятельности»

14.08.2018 11:31 3

Ложная информация или как сайт «Натали Турс» ввёл всех в заблуждение о «приостановке деятельности»

Туроператор «Натали Турс» заявил о приостановке своей деятельности. Соответствующее сообщение было опубликовано на сайте кампании во вторник, 14 августа. Впрочем, на поверку эта информация оказалась ошибочной: руководство «Натали» заверило, что в ближайшее время это заявление откорректируют, т.к. ни о какой «приостановке деятельности» речь не идет. А юристы, опрошенные корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ», отмечают, что в любом случае для наступления правовых последствий одной лишь информации на сайте недостаточно: необходимы официальные заявления с печатью и подписью о прекращении туроператорской деятельности в страховую компанию, Ростуризм и Турпомощь.

«Компания «Натали Турс» приостановила свою операционную деятельность», - именно такая «заглушка» появилась утром во вторник на сайте туроператора. При этом никакой другой информации для туристов и партнеров компании кроме телефона для справок на сайте «Натали Турс» нет.

Как пояснил основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, объявления на сайте недостаточно для наступления правовых последствий. Для этого необходимы официальные заявления о прекращении туроператорской деятельности в страховую компанию, Ростуризм и Турпомощь, а таковых нет. «Пока это только публичное заявление, не в виде юридической формулировки. Последствия для туристов, турагентов и в целом для договорных отношений будут зависеть от конкретной ситуации и позиции «Натали Турс» с учетом деятельности в холдинге нескольких юридических лиц. Будут ли предоставлены уже оплаченные услуги, каким способом будет возмещаться ущерб и прочие вопросы будут понятны после разъяснения официальной позиции компании», - сказал г-н Мохов.

Позже ситуацию корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» прояснил Владимир Воробьев, президент «Натали Турс». «Пока у нас ничего нового, просто временно убрали сайт и поставили заставку, но эту инфу подкорректируем. Также никакого заявления в Ростуризм о приостановке деятельности мы не подавали, т.к. наши планы не изменились – компания планирует возобновить свою работу», - сообщил собеседник.

Напомним историю вопроса: в конце июня турагентства, работающие с туроператором «Натали Турс», получили рассылку, сообщавшую, что «в связи с низкими финансовыми показателями» компания снимает чартерные программы на Барселону, Римини, Неаполь, Катанию, а также Анталию и Ираклион. Однако спустя несколько дней туроператор сообщил о невозможности исполнения своих обязательств перед туристами, купившими туры с вылетом с 4 июля по 30 сентября. При этом в начале августа по результатам проверки компании, прокуратура Москвы потребовала возбудить уголовное дело в отношении «Натали Турс». «Материалы прокурорской проверки соблюдения требований федерального законодательства о защите прав потребителей и туристической деятельности туроператором направлены в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании. Результаты проверки находятся на контроле в прокуратуре Москвы», - говорилось в сообщении ведомства. При этом, по словам пресс-секретаря Российского Союза Туриндустрии Ирыны Тюриной, в общей сложности долги туроператора перед туристами составляют 15 млн долларов.

Подписывайтесь на туристические новости от Турпрома в соцсетях:

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Перевод документации – сложности и нюансы Расписание скоростного поезда Москва-Воронеж Удобная парковка для вас Отдых в Джемете по доступным ценам Купи билет заранее и путешествуй комфортно

Лента публикаций