3
Всероссийский конгресс туроператоров, проходящий с 21 по 24 ноября в Сочи, как рассказали корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» выступавшие на нем эксперты, оказался отмечен несколькими особенностями. Во-первых, это сильный «провал» в рядах средних туроператоров – на конгрессе практически отсутствовало большинство хорошо известных рынку игроков. При этом данный форум проигнорировали и первые лица крупных туроператоров, приславших лишь своих замов. Исключением стали только «Пегас Туристик», которого представляла Анна Подгорная, и «НТК Интурист» во главе своего руководителя Виктора Тополкораева. Основную массовку зала представляли небольшие региональные туроператоры, часто выступающие в качестве турагентов. Отсюда, по оценкам экспертов, и значительная «разнородность» заявленных тем обсуждения, которые поднимались на конгрессе, а также единодушие зала в вопросах осуждения промоторафов и низких комиссий.
«Первая особенность – организовать мероприятие для туроператоров значительно сложнее, чем для турагентов. В том числе и потому, что турагентства не так различаются по своим форматам – как правило у всех есть общие актуальные темы, злободневные общие вопросы к туроператорам, есть привычные группы общения. Кроме того, агентства меньше конкурируют между собой», - рассказал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» один из спикеров Конгресса, замдиректора турагентской сети «1001 Тур» Александр Иванов. представляющий Альянс Туристических Агентств (АТА).
По его словам, главным недостатком мероприятия оказалось отсутствие туроператорского большинства. «На конгрессе не было ни «PAC-Group», ни «Натали Турс», ни «Русского экспресса», ни «Данко», ни многих других. Т.е. фактически не было туроператорского большинства, именно тех экспертов, с которыми мы работаем, чью точку зрения хотелось бы услышать и с кем переговорить в ходе круглого стола. Например, по поднятой АТА проблеме промотарифов, о которой я докладывал Конгрессу. Именно туроператоры создают атмосферу мероприятия, дают «чувство причастности», задают актуальные темы, создают сам статус мероприятия», - отметил Александр Иванов.
При этом большую часть участников, по словам эксперта, составляли небольшие региональные компании, являющимися одновременно и локальными туроператорами, и турагентами. Поэтому и сам конгресс во многом получился агентским. Также по этой причине и список поднятых на нём тем оказался актуальным далеко не для всех участников рынка. «Понятно, что когда говорил Олег Сафонов об электронной путевке – это было актуально для всех, так как с этим инструментом придется иметь дело всем игрокам рынка. Однако других общих тем организаторам найти фактически не удалось. Выступали, например, представители по речным круизам, представители Валаама, который остался в этом сезоне без туристов из-за «недопуска» автобусов в Питере в связи с Кубком конфедераций. Выступала представительница института гостеприимства Сочи со своим видением того, что профессия турагента скоро отомрёт. Все эти темы в своем кругу интересны, однако нельзя сказать, что они объединяют большую часть аудитории», - пояснил Александр Иванов. Кроме того, участники фактически продолжали прибывать в течение всего первого дня конгресса, что очень мешало тем, кто приехал вовремя.
«Однако практические темы успешно завоевывают аудиторию. Например, полный зал собрала дискуссия по поводу горных лыж – сейчас зима, это актуально для всех, все хотят узнать новости. Аналогично был встречен и доклад о промотарифах, хотя опять же нельзя сказать, что эта тема у всех встретила понимание», - резюмировал Александр Иванов.
Подписывайтесь на туристические новости от Турпрома в соцсетях:
