2
Популярность Янтарной комнаты как «целебной» достопримечательности среди китайских туристов способствовала тому, что в Царском Селе «прописалась» «китайская туристическая мафия». Для китайских туристов открываются не только отдельные, недоступные прочим смертным, рестораны и магазины, прибыль откуда уходит в Китай, но даже на территории самого ГМЗ «Царское Село» соотечественники предлагают китайцам платные услуги. Для российских туристов при этом китайский «овербукинг» становится серьезной проблемой. При этом попытки бороться с этим музея пока безуспешны.
При этом объективная реальность такова, что Екатерининский дворец физически не может принять одновременно более 950 человек, и это включая сотрудников, которых около сотни. При учете того, что в прошлый год число его посетителей составило 3.9 млн человек – очереди неизбежны. Соответственно, туристов в дворец впускают только группами и только «дозировано», выдерживая временные интервалы – например, на полный маршрут это каждые 15 минут 100 человек.
В итоге время ожидания составляет более четырех часов и очередь, состоящая преимущественно из китайцев, растягивается на сотни метров. При этом китайские группы заполоняют очередь для индивидуальных посетителей, хотя приходят в сопровождении своего китайского гида. Причина при этом проста, согласно расследованию «Фонтанки», билеты для туристических групп продаются через отдельную компьютерную систему, доступ к которой имеют зарегистрированные в ней юрлица. А китайские компании, базирующиеся в Поднебесной и отправляющие туристов в Россию, не хотят этим заниматься.
В очереди начинают «работать» китайские предприниматели, предлагая исключительно своим соотечественникам еду, воду и складные стульчики. Выяснены даже расценки – аренда стульчика 50 рублей в час, за пол-литра воды — 50 рублей, печенье — 50 рублей, вода плюс печенье — с 10% скидкой. При этом все расчеты производятся по китайскому безналу, и само собой, никаких налогов с этого «бизнеса» никто не платит. Также в ходе расследования в городе Пушкин были обнаружены официально закрытые или находящиеся на ремонте рестораны, причем работающие без вывески, куда привозят исключительно китайских туристов, где китайские же турфирмы платят за своих туристов по безналу. Также обнаружены и «закрытые на реконструкцию» магазины, где торгуют янтарем по цене в 70-80 тыс. рублей.
При этом в музее проблему не отрицают. «В данный момент ситуация такова. Очередь на первый маршрут (ее занимают с 7-7:30) примерно с 10:30 до 16:00 составляет от 1100 до 1300 человек. Протяженность – 300 метров. Порядок в ней контролируют 7-8 сотрудников службы безопасности. То есть на каждого сотрудника приходится примерно по 150 посетителей. Аналогичная ситуация на втором маршруте. То есть всего за порядком в очереди следят 15-16 сотрудников», – прокомментировали «Фонтанке» в пресс-службе ГМЗ «Царское Село». При этом у музея нет законных оснований запретить проход на территорию парка со стульчиками, едой и водой. А так как оплата проводится заранее по безналу, нет и фактов передачи денег на территории музея и формально нет фактов незаконной торговли на музейной территории. Летом прошлого года, когда возникла ситуация со стульчиками и т.п., музей обратился с официальными письмами по этому поводу в администрацию Пушкинского района и ОМВД по Пушкинскому району. Был получен ответ, где указано, что «граждане, занимающиеся незаконной торговлей, не обнаружены. Нарушения общественного порядка не выявлено». Также нет у музея и юридических рычагов, чтобы выпроводить туристические группы из очереди для индивидуальных посетителей, у музея тоже нет. «К сожалению, музей не имеет законных оснований для отказа им (китайским туристическим группам) в обслуживании», – говорят в пресс-службе.
При этом, как напоминает «Фонтанка» ассоциация гидов-переводчиков столь же бесполезно жаловалась в петербургское управление ФАС на «трансграничный этнический картель», который объединяет гостиницы, рестораны, автобусные перевозки и сувенирные магазины. «По данным Ростуризма и ассоциации «Мир без границ», въездной поток из КНР уже превысил 700 тысяч человек в год и уверенно стремится к миллиону. Жаль только, что искомый миллион китайских туристов работает не на экономику России, не на ее инфраструктуру и турбизнес, не на создание рабочих мест для россиян. Российские компании и специалисты почти полностью отстранены от обслуживания китайских туристов – весь китайский турпоток в РФ сегодня принимают и обслуживают... граждане КНР и китайские полулегальные «турфирмы», беспрепятственно действующие в Москве, Петербурге, других городах», - заявляют работники туррынка. Если говорить именно о Царском Селе, то, как прокомментировала изданию Елена Захарова, гид-переводчик, работающий с китайским языком, для 99 процентов китайских туристов это «допэкскурсия», за которую с них собирают от 700 юаней наличными (примерно 7000 рублей по среднегодовому курсу). Из этих 7000 рублей России достается не более 1000 — именно столько стоит в кассе музея билет в Екатерининский дворец для иностранца. Основная же часть денег, отданных туристами за экскурсию в Пушкин, оседает в карманах обслуживающих их китайских граждан и вывозится обратно в Китай.
Отечественным туристам остается только предлагать лайфхаки – вроде приходить после пяти часов, когда основной китайский поток схлынул, не приходить в понедельник – когда закрыты «альтернативные» музеи вроде Петергофа или пользоваться маршрутом, не включающим Янтарную комнату. Но в целом сама ситуация абсурдная – почему «овербукинг», создаваемый китайской «туристической мафией» мешает российским туристам познакомиться с культурными достоянием собственной страны? И почему «ответственные лица» отвечают, что «нарушений не найдено»… Вопросы, увы, риторические…
