5
Исследование о туризме за 2018 год, представленное НАФИ, подтвердило тренды, хорошо известные отечественной туротрасли. Потенциальные туристы экономят: в основном предпочитая однократный в году летний пляжный отпуск, за рубеж отправляется только 13% населения, причем этот показатель существенно ниже, чем в 2017 году. Развитию же отечественного туризма мешает инфраструктурные недоработки и проблемы с качеством обслуживания, сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в Аналитическом центре НАФИ.
Данные для опроса были получены путем ежемесячных инициативных всероссийских опросов НАФИ. При этом в них приняли участие сотрудники предприятий микро-, малого и среднего бизнеса в размере 500 человек. Опрос проводился в 8 федеральных округах Российской Федерациив форме телефонного интервью. И данные его таковы.
Прежде всего, уменьшился один из важнейших для туризма экономических показателей в стране, причём существенно. Речь идет о размере «среднего класса»: в 2018 году его доля уменьшилась по сравнению с 2017 годом на целых 6% - сегодня к нему себя относят 19% опрошенных против 25% в 2017 году. Это означает, что такие потребители могут позволить себе купить бытовую технику и мебель, однако на более дорогие покупки, в том числе на зарубежную туристическую поездку, им потребуются дополнительные средства. И только 2% опрошенных отметили, что могут в случае необходимости приобрести автомобиль, квартиру или дачу. Соответственно, по оценкам специалистов НАФИ, ядро туристически активной аудитории россиян находится именно между двумя этими группами людей. Пропорции между ними из года в год меняются, симметрично меняется и число семей, позволяющих себе зарубежный отдых. Причем наибольшая доля тех, кто причисляет себя к среднему классу, это жители Москвы и Санкт-Петербурга (33%), а также те, у кого есть высшее образование (28% против 15% тех, у кого его нет).
Из видов отдыха вполне ожидаемо первенство в 34% взял пляжный. Что интересно, за него, прежде всего, голосует молодежь: в группе от 18 до 24 лет его предпочитают 55% опрошенных, а в группе от 25 до 34-48%. Чем старше опрошенный – тем меньше его «туристический потенциал»: люди в возрасте от 40 и старше чаще голосуют за отдых дома или на даче. Также старшее поколение чаще голосует за оздоровительный отдых в пансионатах. Кстати, снизилась и доля любителей активного отдыха - походов, катания на лыжах, сноуборде - она составляет 23% (30% в 2017 году).
Как уже упоминалось, за рубеж за последний год выезжал каждый десятый россиянин (13%), причем в прошлом году этот показатель был почти втрое выше (36%). Ожидаемо чаще выезжают за границу жители российских столиц (25%), и молодежь от 18 до 44 лет (16-17%). Причем в отпуск едет подавляющее большинство – 92%. Оставшихся в России в первую очередь останавливают экономические барьеры. При этом опрошенные заявили, что 31% предпочитает организовывать отдых самостоятельно, еще 11% выбирают отдых через туроператора. При этом в основном «будущие» туристы – группа от 18 до 24 лет, голосует за самостоятельные путешествия.
В тоже время у туристов планы на ближайшие будущее, как ни странно, оптимистичны: 28% планируют в ближайший год поехать в отпуск за рубеж, а 40% хотят отправиться в путешествие по России. Спрос на туристические услуги не изменился по сравнению с предыдущими годами: к туроператорам планируют обратиться 27%. В 2017 году этот показатель находился на уровне 26%, в 2016 - 28%. Также практически без изменений остались доли тех, кто хочет организовывать свой отпуск самостоятельно - их 28% и чем моложе россияне, тем чаще они хотят сами организовывать свое путешествие. Так, в группе от 18 до 24 лет самостоятельно искать и покупать билеты планируют 46% опрошенных, бронировать жилье - 40%. В группе старше 55 лет самостоятельно заниматься покупкой билетов на транспорт и бронированием отелей готов лишь каждый десятый (11% и 8% соответственно).
Что касается внутреннего туризма, то как отметили эксперты НАФИ, в общественном сознании продолжает превалировать мнение о плохой организации туризма, отсутствии организованных и привлекательных для отдыха мест. Однако 26% туристов за последний год отдыхали в России за пределами своего домашнего региона. Чаще всего отдыхать в другие регионы выезжали жители Москвы и Санкт-Петербурга - 38%.
Кстати, опрос предлагал туристам выделить основные достопримечательности России для организации экскурсий - победили Кремль 39%, Красная площадь 33% и озеро Байкал 18%. При этом были и региональные различия. Так, в Центральном округе, кроме Кремля и Красной площади, выделили и другие достопримечательности Москвы (14%), а также города Золотого кольца России (12%). Жители Северо-Западного округа включили в топ-3 достопримечательностей Эрмитаж (20%) и прочие культурные объекты Санкт-Петербурга (20%). В Дальневосточном округе первое место с Красной площадью разделили местные (как правило, природные) достопримечательности Камчатки и Владивостока (22%). Памятники воинской славы россияне также считают достопримечательностями национального уровня: это города герои (9% по стране, 15% в УФО, 12% в ЮФО) и Мамаев Курган (9% по стране, 19% в ЮФО). Олимпийские объекты и курорты Сочи и Красной Поляны особо популярны среди жителей Сибирского и Южного федеральных округов (по 12% соответственно).
Что касается транспорта, то статистика показала высокий спрос на онлайн-продажи билетов – до 66% всех опрошенных, при этом жители Москвы и Петербурга предпочитают самолеты, а жители регионов – поезда и личные автомобили. Причем большинство тех, кто ездил на поездах и пользовался услугами авиакомпаний, в той или иной степени довольны обслуживанием (84-86%). К ж/д поездкам основная претензия – неудовлетворительное состояние подвижного состава, к самолетам также – неудобные места для пассажиров. Летают наши туристы, при этом, в основном отечественными перевозчиками – 82%, в тройке лидеров - «Аэрофлот» (50%), «S7» (12%) и «Победа» (12%). Топ-3 зарубежных — TurkishAirlines (13%), Emirates (9%) и AirBaltic (7%).
Что касается финансового вопроса, то сумма денег, которую российские туристы готовы потратить в отпуске, сократилась по сравнению с прошлым годом. Так, среди тех, кто в будущем рассматривает возможность поехать в отпуск за границу, 46% готовы потратить на поездку не более 40 тыс. рублей, 32% выделят на это от 40 тыс. до 60тыс. рублей, 14% от 60 до 100 тыс. рублей. Чем выше сумма, тем больше сократилась группа опрошенных. При этом в основном наши туристы самостоятельно копят деньги на отдых - таких 87%. Займы у друзей и родственников, отдых за их счет, а также банковские кредиты не в почете. Среди тех, кто планирует поездки по России, 73% закладывают в бюджет поездки до 40 тыс. рублей, 20% готовы выделить от 40 до 60 тыс. рублей. 5% опрошенных – от 60 до 100 тыс. рублей.
Подписывайтесь на туристические новости от Турпрома в соцсетях:
