598
Женское белье — деликатный товар. Одно неловкое движение или слово, и покупатель уйдет к конкурентам. Как продать женское белье, чтобы не вводить даму в смущение — в материале нашей статьи.
Часто продавцы в недоумении пожимают плечами и объясняют низкие продажи незаинтересованностью покупателя или скудным выбором товара. На деле такие ситуации встречаются редко. Обычно женские трусики оптом от производителя нравятся.
Дама уходит с пустыми руками, потому что:
Грамотный продавец интуитивно почувствует клиента и предложит изделие, подходящее по размеру или вызывающее счастливый блеск в глазах. Но так бывает не всегда.
Не все люди рождены продавцами. Да и улавливать психологию клиента могут не все. К счастью разработаны шаблоны речевых заготовок (скрипты), которые помогут в работе.
Скрипты продаж выстроят коммуникацию в зале, что позволит продавцу познакомить каждого посетителя с новинками коллекции или сезонными предложениями. А еще дам в зале можно заинтересовать модными моделями от поставщика женского белья, который в работе ориентируется на актуальные тенденции.
Обычно скрипты продаж для каждого магазина прописываются индивидуально. Формулировки для работы с клиентами в магазине возле вокзала будут отличаться от речевых заготовок для бутика дорогого классического белья.
В основе общения с покупателем стоит работа с возражением и отказом. Обычно отказаться от понравившегося комплекта даме сложно. Логические аргументы могут касаться стоимости товара или стеснительности, например. Эмоциональный отказ чаще связан с недоверием к торговой точке или продавцу. Поэтому на этапе приветствия посетителя в торговом зале важно вызвать доверие и расположить клиента к покупке.
Чтобы скрипты продаж помогли сотруднику зала, учитывайте следующие правила:
Чтобы скрипты работали, необходимо удивить дам ассортиментом нижнего белья. Помните, современной женщине важно качество, а потому они чаще выбирают белье отечественного производителя, такого как Леди Люкс, например.
Легкой торговли и быстрой прибыли. Удачи!
