Со среды страховщик «туроператорских» лиц «РоссТура» ERV начал принимать заявления пострадавших туристов по одному из юрлиц фрмы. Речь идет об «ООО «Развитие общественной системы сервиса и туризма». Прекращение деятельности с 16 октября 2018 года подтверждено приказом Ростуризма.
Договор со страховщиком по поводу страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта оформлен на сумму 50 млн руб.
Туристам ERV напоминает, что для получения компенсаций им необходимо предоставть заявление о выплате возмещения, а также копии паспортов, оригинал договора о реализации турпродукта и документы о переислении средств. Кроме того, понадобятся документы, подтверждающие ущерб или дополнительные расходы на авиабилеты и гостиницы.
При этом, по информации РСТ, страховщик также заявил, что ожидает от «Росстура» документы, подтверждающие законность и обоснованность продажи турпродукта, сформированного иностранным туроператором; документы, подтверждающие формирование компанией «Развитие общественной системы сервиса и туризма» туристского продукта и реализацию его туристам; информацию о направлении платежей за реализованные туристские продукты, сформированные иностранными туроператорами и документацию о сотрудничестве с ними, а также реестр заключенных договоров о реализации туристского продукта, действующих на дату страхового случая.
Причина в том, что ERV придется бдительно проверять каждый пакет документов, чтобы понять, был ли это собственный тур «РоссТура» или это продукт другого туроператора, то есть агентский тур, который не подлежит компенсации из фингарантий.