1
В 2019 году российский туристический сектор претерпел множество изменений. В списке ключевых вопросов оказались внедрение онлайн-касс, последовательный переход на электронные договора и обещания относительно скорого запуска электронной путевки. Все это вызвало сос троны представителей бизнеса множество вопросов. Именно поэтому 11 сентября в рамах крупнейшей российской осенней туристической выставки-форуме Отдых 2019 TRN Group и Евроэкспо проведут 8-ю технологическую конференцию для профессионалов турбизнеса — OTDYKH Travel Technology Conference.
Как рассказали порталу «ТУРПРОМ» организаторы, в этом году форум будет проходить в двух форматах. Первый – панельные дискуссии, в рамках которых ведущие эксперты расскажут о нюансах работы с онлайн-кассами, обсудят электронную путевку, ответят на вопросы относительно электронных договоров, а также обсудят модели сотрудничества между ТО, ОТА и ТА).
Второй - практические семинары, на которых компании представят свои последние разработки и расскажут о современных возможностях по продвижению, автоматизации и рекламе.
Спикеры конференции:
«Человеческие отношения важны в любом бизнесе, и никакие технологии их заменить не способны. Однако дополнить могут. Автоматизация пришла и в сферу личного общения: чат-боты, мессенджеры, Big Data, оптимизация процессов взаимодействия с клиентом и client care. О наиболее ярких кейсах мы поговорим на сессии «Клиентоориентированность и технологии — новые модели монетизации турбизнеса и взаимодействия с туристом», — подчеркивают организаторы.
Посетить OTDYKH Travel Technology Conference можно совершенно бесплатно, зарегистрировавшись по ссылке: https://trn.timepad.ru/event/1030772/
